5 sinais de uma força de trabalho desmotivada

As pessoas podem pensar que identificar desmotivação ou perda de inspiração é fácil. Mas ser um palestrante motivacional na Índia me ensinou que não é. Porque os sintomas de desmotivação nem sempre são um rosto triste e deprimido. Freqüentemente, mascaramos nossas inspirações menores com representações que podem ser arriscadas.

Se analisarmos o local de trabalho, como você identifica esses sinais cruciais? Tive a oportunidade de falar com algumas das equipes de vendas brilhantes das principais empresas na Índia e, pela graça de Deus, pude entender as pessoas nesta profissão difícil com um pouco mais de profundidade. Deixe-me compartilhar com você o que eu acho que poderia ser 5 sinais de uma força de vendas desmotivada:

Índice

• 1. Eles estarão desmotivando outros funcionários
• 2. Perda de produtividade
• 3. Nenhum sinal visível de diversão
• 4. Absentismo
• 5. Não querendo melhorar

1. Eles estarão desmotivando outros funcionários

Fui demitido de meus dois primeiros empregos por desmotivar outras pessoas. Certamente, eles fizeram um bom trabalho ao identificar funcionários desmotivados! Nunca gostei desse trabalho.

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É verdade. Um vendedor desmotivado espalhará negatividade ao seu redor. A falta de interesse em seus próprios alvos gera descontentamento neles, o que os leva à frustração. Tem que sair em algum lugar e em alguém. Mas também não precisarão deixar claro para seus colegas que não estão gostando muito de seu trabalho por causa - você sabe - da política do escritório.

Então, eles se embrulham bem sob o desprezo por seus chefes e alvos, negatividade pela vida em geral e pelo trabalho em particular. A desmotivação é um pacote. Vem com o desprezo pela positividade e a necessidade de divulgá-la. Um vendedor desmotivado pode pensar que está compartilhando suas aflições com outros colegas. Mas, nós nos tornamos quem nos cercamos. Essa pequena dose constante de desmotivação começa lentamente a se infiltrar em outras pessoas também.

2. Perda de produtividade

Este é fácil. Mas então, como você mede / reconhece? Não é apenas a relação de insumo-produto que se deve observar.

Claro que você olha para a saída. Mas o mais importante, você precisa olhar para a tendência da produção nas últimas semanas / meses / qualquer que seja o seu cronograma. Se tem caído de forma consistente por motivos externos às situações no local de trabalho, é um sinal infalível de desmotivação.

Também traz consigo a perda de eficiência. Se você pudesse encontrar uma maneira de mapear a eficiência de sua força de vendas, saberia que as metas não são a única resposta. Quanto eles realizam no dia (vis a vis o quanto eles costumavam fazer antes), como eles estão utilizando seus recursos disponíveis e tomando decisões - a qualidade das decisões foi prejudicada? Você não os acha estelares o suficiente hoje em dia? Parece que eles estão escorregando mais para o comum?

Se sim, provavelmente estão desmotivados.

3. Nenhum sinal visível de diversão

Vendas é um trabalho difícil. Aqueles que se destacam nisso, alcançam essa excelência depois de muito esforço, sacrifício e trabalho árduo. A certa altura, isso afeta as pessoas também. Somente aqueles que realmente amam este perfil, podem realmente conseguir fique feliz e encontrar uma maneira de desfrutar, apesar de todo o trabalho e turbulência.

Portanto, se sua equipe de vendas estiver realmente deprimida e triste e não houver risos que você possa ouvir das cabines, pode ser um indicador de que o moral coletivo está baixo. Como você sente as vibrações ao redor das pessoas? Nosso estado de espírito se transforma em energias que se tornam a aura ao nosso redor. Um estado mental negativo pode trazer à tona uma aura positiva apenas quando você está lidando com alguém que se destaca nas habilidades de atuação. Para o resto de nós, fingir é a única opção. E nem todos nós somos bons fingidores.

Seus vendedores podem ter a capacidade de abrir um grande sorriso quando vão para uma chamada fria ou para um encontro com o cliente. Mas em seu ambiente natural, se eles não estão alegres e felizes, algo os está incomodando e eles definitivamente não estão motivados o suficiente.

Na verdade, Richard Branson tinha essa política que, quando alguém liga para um escritório da Virgin, o chamador deve ser capaz de ouvir gargalhadas por trás, porque ele sabia e todos os envolvidos também deveriam saber - apenas pessoas felizes têm mais sucesso!

4. Absentismo

Agora este foi fácil

O absenteísmo e a rotatividade frequente de funcionários são um dos sintomas mais comuns de uma força de trabalho desmotivada. Se um número considerável / notável de seus funcionários o deixou dentro de um mandato médio de 3 meses a 2 anos, é um sinal claro de que eles não estão satisfeitos e seguem em frente.

Agora, é bastante comum que as pessoas continuem mudando de emprego. Mas, você precisa garantir que eles não saiam por causa de algo errado sendo feito em seu nome. Uma forma de conhecer e melhorar é - Entrevistas de saída. Isso pode ser entediante, mas muitos gerentes de RH obtêm essas entrevistas de desligamento de pessoas que estão cumprindo um prazo de notificação para entender o que deu errado de sua parte. Para que os erros não se repitam com frequência.

Não se pode realmente impedir os funcionários de não virem para o trabalho. Mas é seu dever como gerente fazer com que eles realmente queiram vir. A parte diária do salário não deve ser o único motivador. Porque, lentamente, isso certamente levará à desmotivação. Eles devem receber mais para esperar, o que os faz se sentirem valiosos e relevantes para a sua organização.

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Não se limite a explicar por que seus funcionários não estão aparecendo. Vá às raízes. E então arranque se for uma muda ruim!

5. Não querendo melhorar

Vou colocar de outra forma. Um funcionário motivado realmente deseja aprimorar suas habilidades sem que você o pressione para treinamentos. Eles procurarão maneiras de aprender coisas novas e reunir novos conceitos / maneiras de fazer seus antigos trabalhos. Eles saberão como lutar contra as monotonias inevitáveis, tornando-se eles próprios melhores - e trazendo novos desafios como parte de mantê-la viva.

Por outro lado, para um funcionário desmotivado, será uma tarefa, uma ordem do chefe - participar de qualquer webinar, workshop, programa de treinamento etc. blá, blá, sem nenhuma melhora óbvia e automática em seu desempenho.

Esses são apenas 5 sinais que observei ao longo dos anos, ao interagir com diferentes estratos e níveis gerenciais da força de trabalho. Existem muitos mais, cada um relevante de forma diferente e em extremidades diferentes de acordo com seus contextos.

Eu diria, não deixe isso se infiltrar, enquanto você puder. Claro, você não pode deixar todos felizes. As pessoas reclamam até com o Deus Todo-Poderoso. Somos meros mortais. Mas, um pouco de cuidado e observação podem lhe fazer muito bem. Como diz o ditado, 'Um ponto a tempo economiza nove.'

Avise-me se tiver quaisquer outros sintomas óbvios, mas não os observamos. Adoraria compartilhá-lo com pessoas que precisam urgentemente do mesmo!

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